표준 재고 제품(기성 부품)

당사의 표준 카탈로그 부품(예: 표준 교체용 버너 노즐 및 어댑터)은 당사 웹사이트에 게시된 기술 도면 및 치수 사양에 따라 엄격하게 제조됩니다.

고객 검증 책임

중요 공지: 구매를 최종 확정하기 전에 고객의 엔지니어링 또는 유지보수 팀은 제품 페이지에 제공된 치수 도면을 검토하여 기계와의 물리적 호환성을 자체 검증할 책임이 있습니다. 당사는 잘못된 모델 주문 또는 잘못된 치수 계획을 포함한 구매자 과실로 인한 반품 또는 환불을 접수하지 않습니다.

환불 및 반품에 대한 유일한 예외

당사는 반품, 교체 또는 환불을 제공합니다 단 한 가지 조건에서만:

• 도면 불일치: 배송된 실제 제품이 당사 웹사이트에 게시된 공식 기술 도면 및 치수 매개변수와 다르고, 이러한 치수 불일치로 인해 고객 팀이 구성품을 조립하거나 설치하는 것이 직접적으로 불가능한 경우.

반품 기간 및 절차 표준 부품

• 통지 기간: 고객은 배송된 상품을 검사하고 도면 불일치 사항을 다음 기간 내에 신고해야 합니다 14일(역일 기준) 패키지 수령일로부터.

• 필요 증빙 자료: 클레임을 제기하려면 [고객 지원 이메일]로 당사 지원 팀에 문의하여 CMM(3차원 측정기) 측정값, 캘리퍼 판독값 또는 치수 불일치를 입증하는 물리적 조립 간섭을 보여주는 고해상도 사진 또는 비디오를 제공하십시오.

• 반품 배송: 배송된 부품이 당사 게시 사양과 다르다고 확인되면 당사는 추가 비용 없이 교체품을 제공하거나 전액 환불을 발행하며, 반품 특급 항공 운송비를 부담합니다.

맞춤 엔지니어링 제품(OEM/ODM / 도면 제작)

맞춤 부품은 고객이 직접 제공한 STEP, CAD 또는 PDF 도면에 따라 주문 생산됩니다.

계약 기반 정책

• 모든 것은 계약 기반: 모든 맞춤 제작 주문은 생산 전에 양 당사자가 서명한 공식 판매 계약 또는 구매 계약이 필요합니다.

• 계약의 절대적 우선권: 모든 맞춤 주문의 경우 품질 검증, 물리적 공차, 승인 테스트, 재제조, 환불 및 반품에 관한 정책은 서명된 구매 계약에 명시된 이용약관에 따라 엄격하게 적용됩니다.

• 표준 취소 불가: 맞춤 가공된 티타늄 또는 알루미늄 부품의 생산이 시작되면 실행된 계약 조건에 명시되지 않는 한 주문을 취소, 환불 또는 반품할 수 없습니다.

배송 및 검사 손상

당사는 정밀 버너 및 부품을 국제 항공 운송 중 손상을 방지하기 위해 중량급 클린룸 안전 보호 재료로 포장하지만, 사고는 발생할 수 있습니다.

• 외부 손상이 명백히 보이는 패키지를 수령한 경우, 개봉 전에 포장의 사진과 비디오를 촬영하십시오 개봉 전에.

• 내부 노즐 헤드를 즉시 검사하십시오. 물리적 운송 손상이 발견되면 다음 기간 내에 당사에 연락하십시오 48시간 배송일로부터 사진 증거와 함께 연락하시면 당사가 특급 운송업체(DHL/FedEx/UPS)에 즉시 클레임을 제기하고 우선 교체를 준비해 드립니다.

문의하기

기술 도면, 자재 인증서에 관한 질문이 있거나 표준 제품 검사 클레임을 제기하려면 당사 엔지니어링 및 지원 부서에 문의하십시오:

• 이메일: [email protected]

• 회사명: 중산 스카이 CNC 제조 유한회사.

• 응답 시간: 당사는 모든 기술 및 주문 문의에 다음 기간 내에 회신합니다 24 영업시간.