Standardlagerprodukte (Standardteile von der Stange)

Unsere Standardkatalogteile (wie Standard-Ersatzbrennerdüsen und Adapter) werden streng nach den technischen Zeichnungen und Maßspezifikationen hergestellt, die auf unserer Website veröffentlicht sind.

Verantwortung des Kunden zur Überprüfung

Wichtiger Hinweis: Vor Abschluss Ihres Kaufs ist Ihre technische Abteilung oder Ihr Wartungsteam strikt dafür verantwortlich, die auf der Produktseite bereitgestellten Maßzeichnungen zu prüfen, um die physische Kompatibilität mit Ihrer Maschinerie eigenständig zu verifizieren. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Erstattungen bei Käuferfehlern, einschließlich der Bestellung des falschen Modells oder fehlerhafter Maßplanung.

Die einzige Ausnahme für Erstattungen und Rücksendungen

Wir bieten eine Rücksendung, einen Ersatz oder eine Erstattung an nur unter einer Bedingung::

  • Abweichung von der Zeichnung: Wenn das an Sie gelieferte physische Produkt von den offiziellen technischen Zeichnungen und Maßparametern abweicht, die auf unserer Website veröffentlicht sind, und diese Maßabweichung es Ihrem Team direkt unmöglich macht, das Bauteil zu montieren oder zu installieren.

Rücksendefrist und Verfahren für Standardteile

  • Meldefrist: Sie müssen die gelieferte Ware prüfen und etwaige Zeichnungsabweichungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets melden.

  • Erforderliche Nachweise: Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [Ihre Kontakt-E-Mail] mit hochauflösenden Fotos oder einem Video, das CMM-Messungen (Koordinatenmessgerät), Messschieberwerte oder physische Montagebehinderungen zeigt, die die Maßabweichung belegen.

  • Rücksendekosten: Wenn wir verifizieren, dass das gelieferte Teil von unseren veröffentlichten Spezifikationen abweicht, stellen wir kostenlosen Ersatz bereit oder erstatten den vollen Betrag und übernehmen die Kosten für den Express-Luftfrachtversand der Rücksendung.

Kundenspezifisch gefertigte Produkte (OEM/ODM / Fertigung nach Zeichnung)

Kundenspezifische Teile werden auf Anfrage streng nach den direkt vom Kunden bereitgestellten STEP-, CAD- oder PDF-Zeichnungen hergestellt.

Vertraglich geregelte Richtlinie

  • Alles basiert auf Verträgen: Alle Aufträge für kundenspezifische Fertigungen erfordern einen formellen Verkaufsvertrag oder eine Kaufvereinbarung, die vor Produktionsbeginn von beiden Parteien unterzeichnet wird.

  • Die absolute Autorität des Vertrags: Für alle kundenspezifischen Aufträge gelten die Richtlinien bezüglich Qualitätsprüfung, physischer Toleranzen, Abnahmeprüfung, Nachfertigung, Erstattungen und Rücksendungen streng nach den Bedingungen und Konditionen des unterzeichneten Kaufvertrags.

  • Keine Standard-Stornierungen: Sobald die Produktion von kundenspezifisch bearbeiteten Titan- oder Aluminiumteilen begonnen hat, können Aufträge nicht storniert, erstattet oder zurückgegeben werden, es sei denn, dies ist in den Bedingungen des ausgeführten Vertrags festgelegt.

Versand- und Inspektionsschäden

Obwohl wir unsere Präzisionsbrenner und -teile mit schweren, reinraumtauglichen Schutzmaterialien verpacken, um Schäden während des internationalen Lufttransports zu verhindern, können Unfälle passieren.

  • Wenn Sie ein Paket mit offensichtlichen äußeren Schäden erhalten, machen Sie bitte Fotos und Videos von der ungeöffneten Verpackung, bevor Sie sie öffnen..

  • Inspizieren Sie die internen Düsenköpfe sofort. Wenn physische Transportschäden festgestellt werden, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit fotografischen Beweisen, damit wir sofort einen Anspruch beim Expresskurier (DHL/FedEx/UPS) einreichen und einen prioritären Ersatz für Sie arrangieren können.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu technischen Zeichnungen, Materialzertifikaten oder zur Einleitung eines Inspektionsanspruchs für Standardprodukte kontaktieren Sie bitte unsere technische Abteilung und Supportabteilung:

  • E-Mail: [email protected]

  • Firmenname: Zhongshan Sky CNC Manufacture Co., Ltd.

  • Antwortzeit: Wir antworten auf alle technischen und auftragsbezogenen Anfragen innerhalb von 24 Geschäftsstunden.